Alerta!

O Alerta! é a 1a. plataforma de comunicação interativa e multicanal brasileira inovando a forma como empresas se relacionam desde 2011.
Integrando e-mail, SMS e Voz em uma trilha de passos, o Alerta! se comunica de forma automática e ininterrupta com milhares de clientes, fazendo o trabalho de dezenas de posições de atendimento, sem intervenção humana e sob gestão direta do nosso cliente.

O período de matrículas é um dos mais importantes para uma escola. Afinal, é nessa fase que são formadas as turmas para o próximo ano e com base nisso é feito todo o planejamento que inclui horários dos professores, alocação de alunos, provisão de recebimentos no fluxo de caixa, etc. Sabendo dessa importância, aproveitamos o período de início de ano para mostrar para você como pode ser usado o SMS para escolas. Apresentaremos os benefícios e as maneiras de usar a ferramenta no período de matrículas Continue

Na correria habitual, as pessoas costumam trabalhar o dia inteiro e, de noite, reservam o tempo para descansar, praticar algum hobby e ficar com a sua família. Isso faz com que, muitas vezes, não haja tempo ou concentração o suficiente para ler os comunicados no mural do prédio. Você é síndico? Então, nós precisamos conversar sobre a comunicação no condomínio! Apenas pendurar um comunicado no mural de comunicação interna e esperar que os condôminos leiam e deem a devida atenção pode gerar muitas confusões, principalmente quando o Continue

Nos dias atuais, dificilmente encontramos uma pessoa que não tenha acesso mobile. Por isso, as empresas estão cada vez mais investindo em novas tecnologias para se comunicar com o seu público. O SMS e o e-mail são duas excelentes estratégias para serem utilizadas em favor da medicina preventiva. Isso porque, são inúmeras as vantagens e possibilidades para facilitar a automação da comunicação com esses dois canais. Você pode criar estratégias para fidelizar os clientes, lembrar de uma consulta e, até mesmo, promover conteúdos de qualidade que beneficiem Continue

Nas últimas décadas, a tecnologia vem ajudando a melhorar a vida das pessoas, seja no lazer, comunicação, economia ou mesmo na área da saúde. A descoberta de novos exames, tratamentos e medicamentos vem trazendo uma maior longevidade aos indivíduos. O uso de SMS na saúde vem ajudando clínicas, hospitais e consultórios a melhorarem seus atendimentos e a terem um relacionamento mais próximo com seus pacientes. O SMS (Serviço de Mensagens Curtas) substitui as ligações para confirmar a presença nas consultas, evitando gastos e tempo com pessoal específico Continue

Atualmente, é comum que empresas que possuem uma forte imagem institucional sejam aquelas que investem em uma comunicação clara e acessível, criando proximidade entre marca e cliente. Esforços nesse sentido aumentam a credibilidade e a visibilidade no mercado, além de tornar a atividade mais escalável e aumentar a retenção de usuários. Para empreendimentos na área da saúde, esses fatores ficam ainda mais evidentes. Por se tratar de uma área com protocolos específicos em que as ações impactam diretamente no bem estar do paciente, é necessário o estabelecimento de Continue

Melhora na produtividade e no ambiente organizacional da empresa. Estes são apenas alguns dos ganhos que um bom planejamento de comunicação traz para uma organização.  Mas, o papel da comunicação vai além. Ele envolve planejar, estruturar e criar objetivos e metas para que a empresa, por meio da motivação e do engajamento dos colaboradores, possa alcançar êxito e sucesso.  Por meio de suas práticas e ferramentas, a comunicação contextualiza e mantém os funcionários cientes do que está acontecendo na organização. É por ela também que Continue

No contexto mercadológico atual, muitas empresas estão adotando novas estratégias para atrair novos clientes e fidelizar os antigos por meio do evento empresarial. Contudo, engana-se quem pensa que o planejamento termina quando o evento é finalizado: o pós-evento também deve ser tratado com maestria. Isso porque é nesse momento em que você cria uma comunicação efetiva com os participantes, por meio de um relacionamento mais próximo. É possível, assim, abordar maneiras de incentivá-lo a seguir a sua empresa, compartilhar os conteúdos, conferir as novidades e, por fim, atingir Continue

Quer aumentar a produtividade da sua empresa? Melhorar o relacionamento com seus clientes? Aumentar o rendimento de seu público interno? Deseja fidelizar seu cliente? Então, você precisa apostar na comunicação! O atendimento ao cliente representa a personificação da empresa e corresponde à imagem de tudo o que se faz dentro da empresa, sejam serviços ou produtos. Se você atende bem a uma pessoa, você demonstra que se preocupa com ela, se importa com o seu bem-estar e que só quer o seu melhor. Com isso, Continue

O final de ano chegou e, com ele, o aumento da demanda do comércio varejista. O pagamento do 13º salário, assim como a festa do Natal, movimenta, significativamente, o número de vendas. Para atrair o público e ser bem-sucedido nesse período, é preciso apostar nas campanhas promocionais. Se de um lado temos consumidores dispostos a investir, do outro, temos vários estabelecimentos oferecendo os mesmos produtos, ou seja, há uma constante disputa pela preferência dos clientes. De modo a aproveitar, completamente, as oportunidades que surgirão nessa época, as Continue

A qualidade na hora de realizar uma transação de venda talvez seja a maior preocupação de quem comanda um negócio. Estratégias para aumentar e manter a margem de lucro na hora das negociações fazem parte da rotina de toda empresa.  Porém, ao dar tanta atenção ao volume de vendas, um outro item também muito importante acaba ficando esquecido na hora do planejamento dos fluxos e das planilhas mensais: o pós-venda! Ter qualidade na hora de vender é o que vai garantir a satisfação do seu cliente Continue