Alerta!

O Alerta! é a 1a. plataforma de comunicação interativa e multicanal brasileira inovando a forma como empresas se relacionam desde 2011.
Integrando e-mail, SMS e Voz em uma trilha de passos, o Alerta! se comunica de forma automática e ininterrupta com milhares de clientes, fazendo o trabalho de dezenas de posições de atendimento, sem intervenção humana e sob gestão direta do nosso cliente.

Melhora na produtividade e no ambiente organizacional da empresa. Estes são apenas alguns dos ganhos que um bom planejamento de comunicação traz para uma organização.  Mas, o papel da comunicação vai além. Ele envolve planejar, estruturar e criar objetivos e metas para que a empresa, por meio da motivação e do engajamento dos colaboradores, possa alcançar êxito e sucesso.  Por meio de suas práticas e ferramentas, a comunicação contextualiza e mantém os funcionários cientes do que está acontecendo na organização. É por ela também que Continue

No contexto mercadológico atual, muitas empresas estão adotando novas estratégias para atrair novos clientes e fidelizar os antigos por meio do evento empresarial. Contudo, engana-se quem pensa que o planejamento termina quando o evento é finalizado: o pós-evento também deve ser tratado com maestria. Isso porque é nesse momento em que você cria uma comunicação efetiva com os participantes, por meio de um relacionamento mais próximo. É possível, assim, abordar maneiras de incentivá-lo a seguir a sua empresa, compartilhar os conteúdos, conferir as novidades e, por fim, atingir Continue

Quer aumentar a produtividade da sua empresa? Melhorar o relacionamento com seus clientes? Aumentar o rendimento de seu público interno? Deseja fidelizar seu cliente? Então, você precisa apostar na comunicação! O atendimento ao cliente representa a personificação da empresa e corresponde à imagem de tudo o que se faz dentro da empresa, sejam serviços ou produtos. Se você atende bem a uma pessoa, você demonstra que se preocupa com ela, se importa com o seu bem-estar e que só quer o seu melhor. Com isso, Continue

O final de ano chegou e, com ele, o aumento da demanda do comércio varejista. O pagamento do 13º salário, assim como a festa do Natal, movimenta, significativamente, o número de vendas. Para atrair o público e ser bem-sucedido nesse período, é preciso apostar nas campanhas promocionais. Se de um lado temos consumidores dispostos a investir, do outro, temos vários estabelecimentos oferecendo os mesmos produtos, ou seja, há uma constante disputa pela preferência dos clientes. De modo a aproveitar, completamente, as oportunidades que surgirão nessa época, as Continue

A qualidade na hora de realizar uma transação de venda talvez seja a maior preocupação de quem comanda um negócio. Estratégias para aumentar e manter a margem de lucro na hora das negociações fazem parte da rotina de toda empresa.  Porém, ao dar tanta atenção ao volume de vendas, um outro item também muito importante acaba ficando esquecido na hora do planejamento dos fluxos e das planilhas mensais: o pós-venda! Ter qualidade na hora de vender é o que vai garantir a satisfação do seu cliente Continue

Buscar estratégias que aproximem a empresa e os consumidores através do envio de SMS para clientes pode ser muito útil. Essa modalidade de interação com o cliente tem ganhado espaço nas empresas por ser uma opção de baixo custo e com resultados satisfatórios. Segundo a Kantar Worldpanel 9 entre cada 10 brasileiros possuem telefone celular. As pessoas têm passado cada vez mais tempo utilizando os seus celulares, seja para acessar a internet, as redes sociais, utilizar aplicativos de mensagens instantâneas, etc.  O uso do SMS vai ajudar a Continue

Quem tem um negócio sabe da importância de entender o perfil do seu público para se comunicar bem com ele. Até mesmo porque os seus concorrentes estão disputando os seus clientes e você não quer perdê-los, certo? Por isso, vale a pena conhecer as características das gerações xyz, a fim de investir nas ações de marketing mais adequadas para cada uma delas. Em geral, a classificação é feita de acordo com a faixa etária com o intuito de definir a linguagem e o meio mais efetivos de Continue

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Atualmente, o Brasil sofre uma ascensão de cibercrimes. Segundo pesquisas, de 2015 para 2016 houve um aumento de 10% nessa modalidade de fraude. Pensando nisso, neste artigo vamos falar sobre fraudes por SMS e o que deve ser feito a respeito. Para tanto, vamos explicar sobre como ocorrem essas fraudes e alguns exemplos emblemáticos ocorridos nos últimos anos. Além disso, vamos dar dicas para que você não caia nesses golpes por SMS ou outros canais. Ficou interessado e quer saber como agir? Então, continue a Continue

Bons educadores sabem o quanto é importante para o processo de aprendizagem da criança, a participação e dedicação dos pais na vida escolar dos filhos. Melhorar a comunicação entre pais e escola é, entre tantas ações necessárias para o processo educacional, uma das que permitirá colher resultados expressivos. Engajar a família no ambiente escolar facilita muito o trabalho com as crianças tanto em relação ao seu desempenho geral quanto na diminuição dos problemas de comportamento isso porque quando um filho percebe o apoio e o interesse de seus pais pelo seus estudos, ele se sente mais valorizado e seguro, o que reflete diretamente em Continue

Só quem é ou já foi síndico sabe o quanto pode ser desafiador fazer a gestão completa de um condomínio. Além de ter um bom relacionamento com os moradores do local, o síndico também precisa de muita paciência para conseguir garantir uma comunicação com os condôminos que seja clara e eficiente. Redução de custos, aumento na segurança e melhorias na qualidade de vida da vizinhança estão entre os principais benefícios que uma boa comunicação no condomínio tem a oferecer. Mas, para que essas vantagens possam Continue